Tous les articles sur la communication

Le tableur ne comprend pas le désir - Rory Sutherland, la valeur perçue et tout ce que la logique économique oublie en communication.

Un tableau Excel peut calculer le coût d’un produit, sa marge, son rendement ou son prix de vente. Il calcule beaucoup moins bien ce que ce produit représente dans la tête du public. C’est précisément...

branding communication de marque stratégie de communication stratégie de marque

27 juil. 2026

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Paroles paroles

Michael Francois

Du SEO au GEO : le référencement ne meurt pas. Il change d’intermédiaire.

Le SEO est mort. Encore. Après les réseaux sociaux, la recherche vocale, les résultats sans clic et les mises à jour de Google, voici désormais l’intelligence artificielle chargée d’organiser ses funé...

GEO SEO ia référencement stratégie de contenu visibilité numérique

24 juil. 2026

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Les évolutions de la com'

Michael Francois

McDonald’s : le CEO qui voulait vendre un burger et a surtout vendu le malaise

Sur le papier, l’idée se défend. Pour lancer un nouveau burger, McDonald’s ne sollicite pas un influenceur, un acteur ou une célébrité. La marque place directement son dirigeant face à la caméra. Chri...

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24 juil. 2026

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Ça fait flop

Michael Francois

Faut-il être sur tous les réseaux ? Bien sûr. Et y être mauvais partout...

La scène est classique. Une entreprise ouvre LinkedIn parce que « c’est incontournable ». Instagram parce que « tout le monde y est ». Facebook parce qu’elle possède déjà une page. TikTok parce qu’il ...

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24 juil. 2026

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Fausses bonnes idées

Michael Francois

SNCB : un tableau de bord ne fait pas rouler les trains.Mais il peut éviter le brouillard.

Un train en retard reste un train en retard. Aucun graphique ne rendra au voyageur les vingt minutes passées debout sur un quai, à regarder alternativement l’horloge, l’écran d’information et le vide ...

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24 juil. 2026

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Ça tombe juste

Michael Francois

Toutes les marques doivent-elles avoir un purpose ? Non !

Pendant quelques années, une marque ne pouvait plus simplement vendre un produit, rendre un service ou faire correctement son travail. Il lui fallait une mission. Une cause. Une vision du monde. Parfo...

RSE branding cohérence de marque communication corporate engagement des marques purpose de marque raison d'être stratégie stratégie de marque

24 juil. 2026

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Fausses bonnes idées

Michael Francois

Karen Northshield : quand la parole publique ne cherche pas à plaire

Il y a des prises de parole que l’on analyse pour leur construction, leur rythme ou leur efficacité. Et il y en a d’autres devant lesquelles il faut d’abord savoir se taire. La parole de Karen Northsh...

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24 juil. 2026

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Paroles paroles

Michael Francois

L’IA va remplacer les communicants. C’est surtout une mauvaise façon de poser la question.

À chaque nouvelle avancée de l’intelligence artificielle, le même avis de décès circule. Les rédacteurs vont disparaître. Les graphistes aussi. Les agences suivront. Et les communicants seront bientôt...

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24 juil. 2026

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Les évolutions de la com'

Michael Francois

Bud light : le vrai flop n'était pas la canette

Une canette personnalisée. Un post Instagram. Puis un boycott, une tempête politique et une marque qui ne savait plus très bien si elle devait assumer, s’excuser ou attendre que tout le monde se calme...

bad buzz campagne ratée cohérence de marque communication de crise flop réputation

24 juil. 2026

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Ça fait flop

Michael Francois

"Dumb Ways to Die": la campagne de sécurité qui a compris qu’il fallait d’abord donner envie d’écouter

Une compagnie ferroviaire voulait empêcher les jeunes de faire n’importe quoi près des trains. Elle aurait pu imprimer une affiche rouge, ajouter trois points d’exclamation et écrire : « La sécurité e...

campagne sensibilisation sécurité vidéo virale

23 juil. 2026

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Ça tombe juste

Tous les articles de Chuuut

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